1. 取得する情報
当事業者は、サービスのご提供・お問い合わせ対応・運営改善のために、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 当事業者が提供するアプリ・Webサービスのご利用にあたり、利用者ご自身に提供いただく情報
- Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ種別、リファラ等の技術情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答、ご相談・お見積りの対応
- 契約に基づくサービスの提供および運営
- サービスの品質向上、新機能開発、利用状況の分析
- 重要なお知らせ、変更事項のご連絡
- 不正利用の防止、トラブル対応
3. 第三者への提供
当事業者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合（委託先には適切な監督を行います）
4. Cookie・アクセス解析
当事業者のWebサイトでは、利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie および類似技術を利用することがあります。また、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを用いて、匿名化された情報を収集する場合があります。
収集された情報は、サイト改善および当事業者のサービス品質向上の目的でのみ利用し、個人を特定する目的では使用しません。Cookie の利用はブラウザの設定で拒否することが可能です。
5. 安全管理措置
当事業者は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、合理的かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求をいただいた場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは下記の窓口までお願いします。
7. 保管期間
取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間に限り保管し、目的を達成した後は速やかに削除または匿名化するよう努めます。法令により保管が義務付けられている情報については、当該法令の定める期間保管します。
8. 本ポリシーの改定
当事業者は、法令の変更、運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更については、当Webサイト上で告知します。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のフォームよりお願いいたします。
屋号: スピカラボ（SpicaLABO）
代表: 高橋 秀樹
所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F